Envoyez-nous un email à info@marrakechdesign.se avec le modèle et la quantité que vous souhaitez commander. Nous vous répondrons sous 24h (jours ouvrés).

Nous vous enverrons une facture correspondant à la commande. Le paiement devra être effectué par virement bancaire. Une fois le paiement reçu, votre commande vous sera envoyée à l’adresse de votre choix.

Effectuez-vous des envois au Royaume-Uni, aux États-Unis, au Canada, en Australie ?

Oui, nous expédions à travers le monde !

À combien s’élèvent les frais d’envoi ?

Cela dépend de votre localisation. Envoyez-nous un email en indiquant la quantité dont vous avez besoin ainsi que votre adresse de livraison. Nous vous répondrons sous 24h (jours ouvrés).

Gardez-vous des carreaux en stock ?

Oui – pour connaître l’état de nos stocks veuillez nous envoyer un email ou nous téléphoner.

Quel est le délai d’attente ?

Pour les produits en stock, le transport aérien en Europe ou aux États-Unis prend environ 7 à 10 jours ouvrés après réception du paiement.

Dois-je passer un enduit sur les carreaux ?

Oui, les carreaux de ciment sont naturellement poreux. Ils doivent être traités à l’aide d’un enduit pénétrant quel que soit le lieu où vous les posez. L’enduit protège le carreau de l’usure. L’application d’une couche complémentaire d’enduit ou de finition dépend de vos préférences et de l’emplacement des carreaux de ciment. Il existe des enduits à base de résine – chimique ou naturelle – qui permettent d’obtenir une finition légèrement satinée. D’autres enduits permettent de conserver la finition matte des carreaux. La plupart des enduits s’appliquent à l’aide d’une éponge pour une meilleure absorption et un séchage efficace. Veillez à suivre les consignes d’utilisation des fabricants. Pour compléter votre commande, nous vous proposons les enduits suivants.

Les carreaux peuvent-ils être posés dans une salle-de-bain ou dans une douche ?

Oui, tant que les carreaux sont recouverts d’un enduit.

S’ils sont posés sur le sol d’une douche, veillez à prendre soin de les nettoyer uniquement avec un savon doux et à les brosser occasionnellement avec une éponge Scotch-Brite. Les composants acides ou corrosifs parfois utilisés dans les nettoyants pour sols de douche sont susceptibles d’abîmer les carreaux. Enfin, les carreaux de ciment peuvent être glissants lorsqu’ils sont mouillés (nos carreaux de ciment ont été approuvés pour les locaux à usage commercial).

Les carreaux peuvent-ils être utilisés comme crédence dans une cuisine ?

Oui, tant qu’un enduit est appliqué. Nous recommandons aussi le passage d’une couche de finition.

Les carreaux peuvent-ils être posés dans des espaces commerciaux ?

Oui, tant qu’un enduit est appliqué. Il est extrêmement important que les instructions d’entretien soient respectées. Les nettoyants acides ou corrosifs sont déconseillés.

Les carreaux peuvent-ils être posés en extérieur ?

Nos carreaux peuvent être utilisés en extérieur à condition de passer un enduit et d’utiliser un joint et d’une colle résistants au gel lors de la pose. Notez que les tons verts, bleus, rouges et jaunes se décolorent progressivement en présence des UV.

Les carreaux peuvent-ils être posés en présence d’un chauffage au sol ?

Oui, les carreaux de ciment ont une excellente masse thermique et s’accordent parfaitement avec un sol à chaleur rayonnante. Lors de la pose sur un sol à chaleur rayonnante, nous recommandons de respecter une épaisseur de 3 à 4 mm pour chaque joint. La texture du joint doit être souple afin de suivre la dilatation ou la contraction naturelle du sol chauffant sans fissurer les carreaux. Nous conseillons d’attendre au moins 10 à 12 semaines avant de rallumer le chauffage au sol.

De quelle couleur doit être le joint ?

Veillez à poser les carreaux avec des produits adaptés à la pierre naturelle. Nous conseillons d’utiliser un joint gris clair à gris-souris et déconseillons fortement l’application d’un joint coloré, noir ou blanc.

Puis-je commander des carreaux déjà taillés ?

Malheureusement nous ne pouvons vous aider sur ce point. Les carreaux peuvent être recoupés à l’aide d’une disqueuse ou d’une scie à eau.

Vous n’avez pas trouvé votre réponse ?

Contactez-nous !